Правила размещения автомобилей
Обязательны к соблюдению всеми владельцами, публикующими объявления.
1. Кто может размещать объявления
1.1. Регистрация и размещение доступны только лицам старше 18 лет.
1.2. Размещать объявление может собственник автомобиля либо лицо, письменно уполномоченное собственником на сдачу автомобиля в аренду (доверенность на управление недостаточна без права сдачи в аренду третьим лицам).
2. Требования к фотографиям
2.1. Фотографии должны быть подлинными, сделанными владельцем и отражать реальный внешний вид и салон автомобиля.
2.2. Запрещено использование чужих фотографий (взятых из интернета, с сайтов дилеров, из объявлений других владельцев), а также фотографий с логотипами сторонних платформ и водяными знаками.
2.3. Первая фотография (главная) должна показывать автомобиль целиком, желательно снаружи.
3. Требования к цене и условиям
3.1. Указанная цена должна быть актуальной ценой аренды, а не заниженной «стартовой» ценой с целью привлечения внимания.
3.2. Если фактическая цена зависит от сезона, срока аренды или иных условий — это нужно указать в описании объявления.
3.3. Владелец обязан подтверждать актуальность объявления не реже одного раза в 14 дней — иначе объявление помечается как потенциально неактуальное, а через 45 дней автоматически архивируется.
4. Возрастные и иные требования к клиенту
4.1. Владелец вправе установить минимальный возраст водителя для своего объявления — 18, 21, 23 или 25 лет. Значение по умолчанию — 18 лет.
4.2. Установленное требование должно быть реальным и соблюдаться владельцем при заключении договора — использование завышенного возрастного порога без намерения его придерживаться вводит клиентов в заблуждение и является основанием для жалобы.
4.3. Дополнительные требования (стаж вождения, залог, документы) необходимо указывать в поле «Дополнительные условия», а не только называть по телефону после звонка.
5. Запрещённый контент
5.1. Запрещено размещать: заведомо ложную информацию об автомобиле; контент, нарушающий законодательство РФ; оскорбительные, дискриминационные формулировки в отношении клиентов (в том числе по возрасту, полу, национальности); объявления, фактически рекламирующие не аренду, а продажу автомобиля или сторонние услуги.
5.2. Запрещено указывать в качестве контактов номера, не принадлежащие владельцу или уполномоченному представителю.
6. Модерация и последствия нарушений
6.1. Любой пользователь может пожаловаться на объявление через кнопку «Пожаловаться» на странице автомобиля, указав причину.
6.2. По результатам рассмотрения жалобы администрация вправе: скрыть объявление до выяснения обстоятельств (статус «приостановлено»); заблокировать объявление при подтверждении нарушения (статус «заблокировано»); восстановить объявление, если жалоба необоснованна; заблокировать аккаунт владельца при повторных или грубых нарушениях.
6.3. Все решения модерации фиксируются в журнале административных действий с указанием времени, администратора и причины.
6.4. Владелец вправе оспорить решение модерации, обратившись в поддержку — жалоба будет рассмотрена повторно.
7. Тарифные ограничения
Количество активных объявлений и фотографий на объявление ограничено выбранным тарифом (FREE / PRO / BUSINESS) — актуальные лимиты указаны в личном кабинете владельца на странице тарифа.